FAQ

FAQ's

¿De qué manera Anestezia se diferencia de otras tiendas de bikinis ?

Podemos hacer un diseño personalizado , así como también tenemos diseños listos en nuestra tienda.

Enviamos productos alrededor del mundo con dos formas de envío: económicas y express. 

Proporcionamos " Orden de acometida "

Tenemos sistema de bonificación para nuestros clientes

Nos puede visitar en nuestro estudio y reunirse con la diseñadora cara a cara , vea y pruebe los bikinis que tenemos en stock , vea la  bisutería y haga cualquier pregunta que necesite.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento , 365 días al año.

Para crear nuestra línea del bikini de competición utilizamos tanto cristales de lujo como cristales más económicos, con una correcta combinación te segura que el bikini será brillante a un muy buen precio.

 

NOSOTROS NO ECONOMIZAMOS EN CALIDAD aunque sea un bikini básico económico

 

Le garantizamos la calidad de nuestros productos y siempre te ayudaremos si algo va mal.

 

Soy una nueva competidora de fitness. Con que debo empezar?

 

En primer consejo que te podemos dar es que  hables con tu entrenador acerca de tu futuro bikini. En segundo lugar ,debes buscar en nuestra galería de inspiración para comprender el estilo de bikini que deseas. También saber los importantes Reglamentos de la Federación , mira las fotos de las competiciones pasadas para entender lo que es posibles usar y que estilos de bikinis hay .Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta que tengas , para el asesoramiento y ayuda .

 


¿Cuánto tiempo antes de que mi competición es recomendable pedir mi bikini? 

 

Puedes pedirlo cuando tu quieras . Pero cuanto más temprano mejor. Necesitamos entre 4-6 semanas para los clientes españoles y 8 semanas para los clientes en el extranjero . Si pide el diseño difícil con gran cantidad de cristales por favor realiza tu pedido por adelantado. Estos bikinis toman mucho tiempo para la creación a causa de que cada cristal se pega sobre el conjunto individualmente a mano . Si necesita un bikini en menos de 10 días , puede que tenga que añadir un servicio urgente a su pedido o comprar un bikini en stock que le podemos enviar en 2 días. También puedes reservar el bikini si tienes más de 10 semanas antes de la competición . De esta manera vamos a reservar para ti todos los materiales y el tiempo para producir , pero comenzaremos a producirlo más cerca de tu competición.

 

 ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el bikini una vez que lo he pedido ?

 

Después de que tu pedido haya sido confirmado el bikini se realizará en 1-3 semanas, y luego enviado por correo (más rápido para pedidos urgentes) . Dentro de España tarda normalmente 2-5 días . Dentro de Europa tarda 5-9 días laborales . Fuera de Europa tarda aproximadamente 9-15 días. Si necesita una entrega más rápida seleccionado la opción de express UPS .

Si su pedido es urgente por favor ponte en contacto con nosotros para asegurar que podemos hacerlo a tiempo. Durante las momentos punta puede que no seamos capaces de aceptar pedidos urgentes . Una vez que el bikini se ha enviado no tomamos ninguna responsabilidad de los bienes perdidos o dañados . Si necesitas confirmar tus medidas más cerca de su competición, debe enviarnos las medidas nuevamente antes del envío del bikini y siempre con mínimo 10 días antes de la competición(para pedidos dentro de Europa) .

 

¿Usted realiza envíos internacionales?

 

Sí. Ofrecemos envíos internacional con número de seguimiento . Después de que enviemos tu bikini no tenemos  responsabilidad ni control fuera de España , tenga en cuenta que a veces los paquetes pueden quedar retenidas en la aduana. Anestezia no es responsable de un retraso en los pedidos internacionales debido a las aduanas por lo que cuando pida el bikini cuente con esta posibilidad . Se pueden aplicar los derechos e impuestos que Anestezia no se hará responsable..

También proporciona la entrega express como UPS . Póngase en contacto con nosotros si necesita uno de estos servicios que brinda información rápida (con cargo adicional).

 

¿Se proporciona servicio de ' pedido de emergencia ' ?

 

Sí , proporcionamos servicio de pedido de emergencia con una paga extra . Para el envío internacional este servicio está disponible sólo en combinación con la entrega urgente UPS. Si su pedido es urgente por favor contacto con nosotros para asegurar que podemos hacerlo para usted a tiempo. Durante los momentos punta puede que no seamos capaces de cumplir con los pedidos urgentes .

 

¿Qué hacer si tengo una competición muy pronto y necesito nuevo bikini ?

 

En esta situación hay dos maneras . En primer lugar se puede elegir desde la tienda el bikini entre los disponibles en stock ( es posible también realizar alguna modificación ) . De esta manera el bikini será enviado a los 2 días laborables . O elegir el pedido de acometida (con cargo adicional ) . Si su pedido es urgente por favor ponte en contacto con nosotros para asegurar que podemos hacerlo a el tiempo. Durante las momentos punta puede que no seamos capaces de aceptar pedidos urgentes.

 

Que está incluido en el precio ?

 

En los precios que ves en nuestra tienda incluye bikini con la decoración, los conectores de su elección , extra push up , la consulta y asesoramiento con el diseñador , pruebas en nuestro estudio (si se puede llegar a el), Impuestos .

 

¿Qué costos extra que tiene ?

 

Pagos adicionales para:

Envíos (entrega ordinaria con número de seguimiento o UPS )

Para  envíos urgentes( a menos de 10 días antes de la competición para los pedidos dentro de España , o 3 semanas para la orden en el extranjero)

Cantidad de cristales para el mismo diseño . Para cualquier diseño decorado puede agregar más cristales o pedir menos cantidad . Y por este motivo cambiaría el precio .

 

¿Cómo puedo pagar mi pedido ?

Tenemos los siguientes métodos de pago: 

En línea con tarjeta

PayPal

Transacciones en nuestra cuenta bancaria ( Consulte por este método )

Todos los pagos en nuestra tienda en línea están cubiertos por un sistema de alta seguridad.

 

Cuando debo pagar por mi orden ?

Usted paga el 100 % tan pronto como se confirme su bikini. Nosotros no ofrecemos la opción de pagar un depósito por adelantado .

 

¿Cuál es el precio de inicio para competir bikini?

Nuestros precios de los bikinis de competición empiezan con 90 € ( Bikini básico, sin decoración y sin conectores ) . También puede solicitar  bikini básico con  5 conectores por sólo 100 € . Los precios de los bikinis decoradas comienzan con 160 €

 

¿De lo que depende un precio ?

 

Mayormente  el precio depende del aspecto más completo de bikinis de competición  -referente al decorado con cristales- . Cuanto más cristales,  más alto el precio . También los diferentes colores de los cristales (sin tela ) pueden costar más ya que tienen un precio diferente . Recuerde esto cuando realice su pedido  para requisitos particulares .

 

¿Tiene sistema de bonificación ?

 

Sí, tenemos sistema de bonificación para nuestros clientes para el segundo pedido . También  tenemos diferentes ofertas y promociones . Síguenos en Instagram o Facebook para estar informado sobre todas las promociones.

 

¿Tiene tarjetas de regalo?

 

Sí , tenemos 3 tipos de tarjetas de regalo : 100 € , 200 € , 300 € . puede utilizar esta tarjeta para pagar por cualquier producto en nuestra tienda .

 

¿Cómo me mido a mí mismo ?

En nuestra instrucción tamaños y estilos GUIA se puede ver toda la información acerca de los estilos y las medidas que necesitamos de ti para la producción del bikini exactamente para tu figura . Recuerda que las mediciones durante la temporada y fuera de temporada pueden variar mucho, por lo que para su mejor ajuste debe facilitarnos  sus medidas de última competición o pedir adaptación de bikini más cerca a ella. .

 

¿Cómo sé el corte y el estilo de la parte superior y bragas ?

 

En primer lugar usted debe hablar con su entrenador acerca de tu futuro bikini , sobre el estilo que necesita y es posible de acuerdo con los Reglamentos de su federación. Y más adelante nos puede pedir para realizar la consulta y asesoría . Lea cuidadosamente nuestras recomendaciones para cada estilo .

 

¿Y si tengo peticiones especiales y deseos para mi bikini ?

Para solicitudes especiales debe ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.

 

¿Qué pasa si mi bikini no encaja ?

 

Tenemos todo el cuidado posible para que tu bikini encaje perfecto durante tu competición . Si nos envía las medidas correctas no debe haber problema .Igualmente, si usted no está satisfecho con el tamaño por cualquier razón , simplemente envíenos un correo electrónico explicando claramente su problema y haremos todo lo posible para ayudarle . Si sus fondos de bikini son demasiado grandes o pequeñas, se pueden ajustar fácilmente los conectores inferior  y posterior por una modista profesional ,por este motivo siempre dejamos 3 cm de tela detrás de los conectores traseros . También puede solicitar la regulación de los deslizadores de las bragas ( no para todos los estilos está disponible ) El tamaño de la taza y la cobertura del fondo no se pueden cambiar así que por favor asegúrese de comprobar nuestra carta del tamaño para asegurarse de que está seleccionando la copa correcta y tamaño inferior .

Si se encuentra en España puede enviar su bikini de nuevo a nosotros para ser revisado bajo petición. Por favor, incluya una bolsa de correo urgente con su dirección . 

 

¿Puedo pedir un ajuste si  no vivo en Barcelona ? 

 

Sí , puede solicitar ajuste de tu bikini antes de decorar con cristales si usted vive en el interior de la zona euro y si tenemos tiempo suficiente antes del espectáculo . Sólo es necesario pagar entrega adicional de ida y vuelta .

 

 ¿Mi parte superior del bikini vienen con relleno?

 

 Todos nuestros sujetadores de competición (excepto tipo Slider ) tienen push up  y almohadillas removibles de forma gratuita.

 

 Tengo la intención de perder mucho peso antes de mi campeonato, ¿cómo será mi tamaño correcto?

 

Utilizamos la medida de su hueso de la cadera actual, junto con el tamaño de su parte inferior y la fecha de la competencia designada para hacer que sus partes inferiores encajan perfecto. Si usted predice que va a seguir bajando peso, le recomendamos que nos solicite un ajuste final más cercano a la competencia. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar sus medidas finales y ajustar según sea necesario antes de enviar el bikini. Si sabe las tallas del último campeonato por favor utiliza estas medidas.

 

¿Qué tipo de cristales se utilizan?  ¿brillan?

 

Para crear nuestra línea del bikini de competición utilizamos tanto los cristales de lujo como más económicos (aunque la calidad sigue siendo excelente) en dicha combinación se segura que será muy brillante como brillante el muy buen precio. Si usted todavía duda puede ver en nuestra galería de vídeos de cómo brillan nuestros bikinis.

Nosotros usamos sólo hot fix y cristales de costura, estos cristales no se caen, mientras que los cristales que se usan con mas frecuencia  que se fijan con pegamento no tienen la misma adherencia y suelen sufrir problemas de contacto.

 

¿Qué pasa si se el rompe el bikini ?

 

Nuestros conectores son fuertes y seleccionamos especialmente los mejores de ellos . De todos modos hay que recordar que los conectores NO son de estiramiento y son piezas sensibles de decoración, evitar grandes presiones en ellos , mantener su bikini en la caja especial y NUNCA lavarlo en lavadora . Trate a su bikini y conectores como una joyería fina ! Utilizamos cierres de gancho en ambos lados de la braga para evitar grandes presiones para el conector mientras se usa.

Entendemos que a veces , las roturas pueden ocurrir . En el caso improbable de que suceda debe ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución para hacer frente a su problema .

 

Recomendamos que lleve un bikini diferente mientras practica las poses para garantizar que tu bikini no esté dañado antes de la competición del día .

 

¿Cómo lavo mi bikini ?

Lavar a mano en agua fría con un detergente suave y  secar a la sombra . Mantener alejado de la luz solar directa! Usted recibirá instrucciones paso a paso incluidas con su bikini.

¿Cuál es su política de devolución ?

Realizamos bikinis personalizados exactamente para tí y unicamente para tus medidas , por lo tanto tenemos una muy estricta política de NO REEMBOLSO debido al cambio opinión . Esto incluye si decide NO competir . En el caso extraño de que su bikini esté defectuosa estaremos encantados de repararlo de forma gratuita . Le garantizamos que cada bikini que vendemos es nuevo y no se aceptan devoluciones o cambios .

 

¿Puedo pasar a probar el bikini ?

Sí , usted puede venir para probarlo en nuestro estudio de Barcelona . Sólo en contacto con nosotros para reservar día y hora de su visita .

 

¿Tiene tienda fisical para ti?

Tenemos estudio en El Masnou , Barcelona, Donde se puede llegar a fin de hacerlo personalmente , prueba del bikini que usted pidió o comprar algún bikini que tenemos en stock . Sólo en contacto con nosotros para reservar día y hora de su visita .

 

¿Tienes más preguntas ?

Póngase en contacto con nosotros aquí